Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unsere Produkte, den Bestell-, Versand- und Zahlungsprozess. Sollten Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Wie Sie uns am besten erreichen können, erfahren Sie auf unserer Kontaktseite.

Allgemein

Unsere Hülsen bestehen aus dem Cellulosederivat HPMC (Hydroxypropylmethylcellulose). Somit sind sie vegan, frei von Gelatine, Laktose, Glukose, Zucker und Zusatzstoffen.

HPMC ist ein polymeres Derivat von Cellulose. Es hat hervorragende Eigenschaften, die es als Material für Kapselhüllen geeignet machen. HPMC wird vom Körper gut vertragen. Es ist auch in der Lage, den Wirkstoff im Inneren der Kapsel stabil zu halten und die Freisetzung des Wirkstoffs zu kontrollieren.

Nein, es sind keine Farb-, Füll- oder sonstige Zusatzstoffe enthalten. Wir nutzen ausschließlich 100% reines Neemblattpulver.

Ja, unsere Verpackungen sind wiederverschließbar. Dafür benutzen wir den Druckverschluss, somit ist der Beutel leicht zu öffnen und zu schließen und kann wiederverwendet werden. 

Das bedeutet, dass unsere Neembaum Farm vor Ort die notwendigen Regularien erfüllt, um sich „bio“ nennen zu dürfen. Wir nutzen weder Dünger noch chemische Pestizide, somit können wir eine sichere Einnahme des Neems gewährleisten.  Die Zertifizierung erfolgte von CERES im Jahre 2022.

HPMC ist ein polymeres Derivat von Cellulose, das durch chemische Modifikation hergestellt wird. Es hat hervorragende Eigenschaften, die es als Material für Kapselhüllen geeignet machen. HPMC wird vom Körper gut vertragen. Es ist auch in der Lage, den Wirkstoff im Inneren der Kapsel stabil zu halten und die Freisetzung des Wirkstoffs zu kontrollieren.

Unsere Neem Produkte sind ab ihrer Herstellung für zwei Jahre haltbar! Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest Du auf der Rückseite der Verpackung aufgedruckt. Die Produkte sollten möglichst geschlossen, kühl und trocken lagern. Direktes Licht, Feuchtigkeit und Hitze sollten gemieden werden.

Unser Neem kommt aus dem Chaco Paraguays, dort besitzen wir eine Farm, die bio-zertifiziert ist. Vor Ort pflanzen wir Neem Bäume an (Azadirachta indica), die wir per Hand in unserer Baumschule züchten und aufziehen. Sobald sie groß genug sind, werden sie in die Erde eingepflanzt. Die Bäume wachsen sehr schnell und müssen nach sein paar Jahren beschnitten  werden. Die abgeschnittenen Zweige werden zu unserer Produktionshalle (die sich auf der Farm befindet) gebracht und dort gewaschen, getrocknet und gemahlen. Sobald das Pulver in Säcke abgefüllt worden ist, werden diese nach Deutschland verschickt.

Zahlung & Versand

Derzeit werden die Produkte nach Deutschland und Österreich geliefert. 

Ja, Du bekommst nach der Bestellung eine E-Mail mit Deiner Sendungsnummer. Diese kannst Du einfach auf der DHL Webseite eingeben und der Status Deiner Lieferung wird Dir angezeigt.

Beim Zahlungsvorgang werden die gängigsten Kreditkarten von Visa, Mastercard und American Express akzeptiert. Außerdem kannst Du auch mit PayPal zahlen.

Wir senden Dir gerne die Rechnung Ihrer Bestellung zu. Bitte schicke uns hierfür eine E-Mail an info@reeleef.at mit Deiner Bestellungsnummer.

Normalweise dauert es 2 bis 4 Tage bis Deine Bestellung Dich erreicht. Solltest Du allerdings vor 12 Uhr bestellen, ist es gut möglich, dass Du schon am nächsten Tag Deine Bestellung in den Händen halten kannst. Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Denn wenn deine Bestellung bis 12:00 eingeht, versenden wir noch am gleichen Tag!

Der Versand mit DHL kostet dabei nach Deutschland 2,99€ und nach Österreich 3,99€. Ab einem Bestellwert von 29,95€ ist der Versand für Dich kostenfrei.